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シンプルマート　よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問　(Q&A)
当ショップに頂く、代表的なご質問をまとめました。
メールや電話などでお問い合わせ頂く前にぜひ一度目を通してください。
こちらをご覧になってもご不明な点が解決されない場合は、お問い合わせください



Q1. 注文方法がよくわからない
Q2. 支払い方法について詳しく知りたい
Q3. 商品代金以外に必要な料金は？
Q4. 送料について詳しく知りたい
Q5. 商品はいつ頃届く？
Q6. お金はいつ払えばいいの？
Q7. 返品・交換について詳しく知りたい
Q8. プライバシーと著作権


■ご注文方法について

1.⇒かごに入れる
ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。 お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。
お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。

3.⇒ショッピングレジへ
お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。

4.⇒最終確認ページへ
最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。

5.⇒お買物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。36時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。

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■お支払い方法について

【　代金引換　】
ご注文確認後、西濃運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・代引き手数料315円(税込)をお支払いください。

※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

【　銀行振込み　】
振込み口座：西日本シティ銀行　苅田支店
普通：0580212
名義：有限会社ヒット・インテリア　[ ユ）ヒット・インテリア ]
ご注文後12日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【　郵便振替　】
振込み口座：17420-82506141
名義：有限会社ヒット・インテリア　[ ユ）ヒット・インテリア ]
ご注文後12日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【　クレジットカード　】
クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／UC／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClub／NICOSの7種類がご利用いただけます。

【　コンビニ決済　】
セブン−イレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルＫ／ホットスパー／ポプラ／サンクス／デイリーヤマザキ／ミニストップ／スリーエフ／エーエム・ピーエム／セーブオン／セイコーマート／コミュニティ・ストアでのコンビニ決済がご利用いただけます。

対応クレジットカード
対応コンビニエンスストア

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■商品代金以外の必要料金について

代引き手数料・振込み手数料をご負担いただきます。
※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

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■送料について

送料は個別に設定されております。（北海道・東北地方・沖縄県・その他離島のお客様につきましては別途特別送料が加算される場合がございます。）
買い物かごには送料が反映されませんので、別途メールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。
※該当地域にお住まいのお客様には別途メールにて送料をお知らせいたします。


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■商品の引渡し時期について

・在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・当店指定の宅配業者でお送りいたします。

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■お支払い時期について

・代金引換の場合は当店指定の宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込み、郵便振替の場合はご注文後12日以内に指定口座にお振込みください。
宅配便にて配送させていただきますが、荷物の受け渡しは原則として玄関前下しとなっております。搬入、設置、梱包材の処理はお客様に行っていただきます。基本的にドライバー一人での配送となるため、ソファー等、大きな商品につきましては、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。ご協力下さいますようお願い申し上げます。

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■返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。(返品先の住所が当店ではないことがありますので、必ず事前にご連絡ください。)
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一 不良品（初期不良のみ）または破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合につきましては、
在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。
在庫切れの場合は入荷までお待ちいただきます。
（ご返品の送料は当店が負担させて頂きます。）

・※ ただし、一度ご使用・組立てになった商品や、お客様のご都合による商品の返品・商品到着後7日以上経過した商品については交換はお受けいたしかねますので、十分に御検討の上ご注文下さい。

■ イメージ違いサイズ間違いなどお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
■ 返品場所は商品により違いますのでご注意下さい！場合によってはお客様に処分して頂く場合もございます。
■ 必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。
■ 返品・交換の際は簡単で構いませんのでお客様にて梱包をお願いいたします。
■ 再度お届けの際にはお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。ご協力願います。
■ 上記内容にご承諾頂ける場合のみ対応させて頂きます。


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■プライバシーと著作権

【プライバシーポリシー】
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

【著作権】
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

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ご注文方法


▽ ご注文方法について▽ お支払い方法について▽ 商品代金以外の必要料金
▽ 送料について▽ 商品の引渡し時期について▽ お支払い時期について
▽ 返品・交換について▽ プライバシーと著作権

■ご注文方法について

1.⇒かごに入れる
ご購入されたい商品がございましたら、各商品毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。 お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。
お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。

3.⇒ショッピングレジへ
お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。

4.⇒最終確認ページへ
最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。

5.⇒お買物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。36時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。


なお、TEL、FAX、E-mailでもご注文を受付けております。
TEL：093-434-0100
FAX：03-4477-6524
(TELは10:00〜17:00まで 土・日・祝祭日定休)
E-mail：simple-mart@hit-interior.com

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■お支払い方法について

【　代金引換　】
ご注文確認後、西濃運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・代引き手数料315円(税込)をお支払いください。

※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

【　銀行振込み　】
振込み口座：西日本シティ銀行　苅田支店
普通：0580212
名義：有限会社ヒット・インテリア　[ ユ）ヒット・インテリア ]
ご注文後12日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【　郵便振替　】
振込み口座：17420-82506141
名義：有限会社ヒット・インテリア　[ ユ）ヒット・インテリア ]
ご注文後12日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【　クレジットカード　】
クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／UC／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClub／NICOSの7種類がご利用いただけます。

【　コンビニ決済　】
セブン−イレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルＫ／ホットスパー／ポプラ／サンクス／デイリーヤマザキ／ミニストップ／スリーエフ／エーエム・ピーエム／セーブオン／セイコーマート／コミュニティ・ストアでのコンビニ決済がご利用いただけます。

対応クレジットカード
対応クレジットカード		対応コンビニエンスストア
対応コンビニエンスストア

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■商品代金以外の必要料金について

代引き手数料・振込み手数料をご負担いただきます。
※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

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■送料について

送料は個別に設定されております。 （北海道・東北地方・沖縄県・その他離島は特別送料が加算される場合がございます。）
買い物かごには送料が加算されませんので別途メールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。

※北海道・東北地方・沖縄県・その他離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

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■商品の引渡し時期について

・在庫のある商品はご注文確認後3日〜7日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・当店指定の宅配業者でお送りいたします。
宅配便にて配送させていただきますが、荷物の受け渡しは原則として玄関前下しとなっております。搬入、設置、梱包材の処理はお客様に行っていただきます。基本的にドライバー一人での配送となるため、ソファー等、大きな商品につきましては、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。ご協力下さいますようお願い申し上げます。

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■お支払い時期について

・代金引換の場合は当店指定の宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込み、郵便振替の場合はご注文後12日以内に指定口座にお振込みください。

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■返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。(返品先の住所が当店ではないことがありますので、必ず事前にご連絡ください。)
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一 不良品（初期不良のみ）または破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合につきましては、
在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。
在庫切れの場合は入荷までお待ちいただきます。
（ご返品の送料は当店が負担させて頂きます。）

・※ ただし、一度ご使用・組立てになった商品や、お客様のご都合による商品の返品・商品到着後7日以上経過した商品については交換はお受けいたしかねますので、十分に御検討の上ご注文下さい。

■ イメージ違いサイズ間違いなどお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
■ 返品場所は商品により違いますのでご注意下さい！場合によってはお客様に処分して頂く場合もございます。
■ 必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。
■ 返品・交換の際は簡単で構いませんのでお客様にて梱包をお願いいたします。
■ 再度お届けの際にはお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。ご協力願います。
■ 上記内容にご承諾頂ける場合のみ対応させて頂きます。


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■プライバシーと著作権

【プライバシーポリシー】
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

【著作権】
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

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会社概要

販売業者

有限会社　ヒット・インテリア

英文社名

Hit-Interior Corp,Inc

電話番号

093-434-0100（10:00〜17:00）

FAX番号

093-434-0100（24h）

E-mail

simple-mart@hit-interior.com

所在地

〒800-0313
福岡県京都郡苅田町磯浜町1丁目5-2

店舗運営責任者

坂本 祥子

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特定商取引法



特定商取引法に基づく表記


▽ ご注文方法について▽ お支払い方法について▽ 商品代金以外の必要料金
▽ 送料について▽ 商品の引渡し時期について▽ お支払い時期について
▽ 返品・交換について▽ プライバシーと著作権

■ご注文方法について

1.⇒かごに入れる
ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.⇒ショッピングカートへ
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。 お買物を続ける場合は、一度「戻る」ボタンを押すとお買物のページに戻ります。
お買物が終了しましたら、ご注文内容をご確認の上、「精算」ボタンを押してください。

3.⇒ショッピングレジへ
お客様の情報を入力していただき、「確認」ボタンを押してください。

4.⇒最終確認ページへ
最終確認をしていただき、「注文確定」ボタンを押してください。

5.⇒お買物完了
ご注文ありがとうございます。ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。36時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。


なお、FAX、TEL、E-mailでもご注文を受付けております。
TEL：093-434-0100
FAX：03-4477-6524
(TELは10:00〜17:00まで 土・日・祝祭日定休)
E-mail：simple-mart@hit-interior.com

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■お支払い方法について

【　代金引換　】
ご注文確認後、西濃運輸の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・代引き手数料315円(税込)をお支払いください。

※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

【　銀行振込み　】
振込み口座：西日本シティ銀行　苅田支店
普通：0580212
名義：有限会社ヒット・インテリア　[ ユ）ヒット・インテリア ]
ご注文後12日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【　郵便振替　】
振込み口座：17420-82506141
名義：有限会社ヒット・インテリア　[ ユ）ヒット・インテリア ]
ご注文後12日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【　クレジットカード　】
クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／UC／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClub／NICOSの7種類がご利用いただけます。

【　コンビニ決済　】
セブン−イレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルＫ／ホットスパー／ポプラ／サンクス／デイリーヤマザキ／ミニストップ／スリーエフ／エーエム・ピーエム／セーブオン／セイコーマート／コミュニティ・ストアでのコンビニ決済がご利用いただけます。

対応クレジットカード
対応クレジットカード		対応コンビニエンスストア
対応コンビニエンスストア

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■商品代金以外の必要料金について

代引き手数料・振込み手数料をご負担いただきます。
※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

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■送料について

送料は個別に設定されております。 （北海道・東北地方・沖縄県・その他離島は特別送料が加算される場合がございます。）
買い物かごには送料が加算されませんので別途メールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。

※北海道・東北地方・沖縄県・その他離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

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■商品の引渡し時期について

・在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・当店指定の宅配業者でお送りいたします。
宅配便にて配送させていただきますが、荷物の受け渡しは原則として玄関前下しとなっております。搬入、設置、梱包材の処理はお客様に行っていただきます。基本的にドライバー一人での配送となるため、ソファー等、大きな商品につきましては、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。ご協力下さいますようお願い申し上げます。

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■お支払い時期について

・代金引換の場合は当店指定の宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込み、郵便振替の場合はご注文後12日以内に指定口座にお振込みください。

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■返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。(返品先の住所が当店ではないことがありますので、必ず事前にご連絡ください。)
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一 不良品（初期不良のみ）または破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合につきましては、
在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。
在庫切れの場合は入荷までお待ちいただきます。
（ご返品の送料は当店が負担させて頂きます。）

・※ ただし、一度ご使用・組立てになった商品や、お客様のご都合による商品の返品・商品到着後7日以上経過した商品については交換はお受けいたしかねますので、十分に御検討の上ご注文下さい。

■ イメージ違いサイズ間違いなどお客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
■ 返品場所は商品により違いますのでご注意下さい！場合によってはお客様に処分して頂く場合もございます。
■ 必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。
■ 返品・交換の際は簡単で構いませんのでお客様にて梱包をお願いいたします。
■ 再度お届けの際にはお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。ご協力願います。
■ 上記内容にご承諾頂ける場合のみ対応させて頂きます。


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■プライバシーと著作権

【プライバシーポリシー】
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

【著作権】
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

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会社概要

販売業者

有限会社　ヒット・インテリア

英文社名

Hit-Interior Corp,Inc

電話番号

093-434-0100（10:00〜17:00）

FAX番号

093-434-0100（24h）

E-mail

simple-mart@hit-interior.com

所在地

〒800-0313
福岡県京都郡苅田町磯浜町1丁目5-2

店舗運営責任者

坂本　祥子

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会社概要



　会社概要

■有限会社 ヒット・インテリア■
シンプルマート通販最安値に挑戦中！

Simple-Mart：本店
http://www.hit-interior.com/
Simple-Mart：楽天市場店
http://www.rakuten.co.jp/simple-mart/
Simple-Mart：Yahoo!店
http://store.yahoo.co.jp/simple-mart/
Simple-Mart：ビッダーズ店
http://www.hit-interia.com/


販売業者

有限会社 ヒット・インテリア

ショップ名

Ｓｉｍｐｌｅ−Ｍａｒｔ　シンプルマート

取引金融機関

西日本シティ銀行、イーバンク銀行

郵便番号

800-0313

住所

福岡県京都郡苅田町磯浜町1-9-7


電話番号

093-434-0100

FAX番号

03-4477-6524

E-mail

simple-mart@hit-interior.com

運営責任者

坂本 祥子

業種

インテリア家具の通信販売

営業時間

10:00〜17:00

定休日

土・日・祝祭日・当社指定日

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※本サービスを意図的に利用し�